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如何告诉您的Apple Inc. iPhone 6 Plus相机需要更换

2019-08-19

如何告诉您的Apple Inc. iPhone 6 Plus相机需要更换

iPhone 6 Plus
现在可以通过eBay以469.99美元的价格购买16GB的iPhone 6 Plus型号。 这是一个卖家翻新的单位,提供退款保修。 图为:苹果iPhone 6 Plus金币的相机和闪光灯。 照片:George Frey / Getty Images

如果您发现iPhone 6 Plus中的照片总是模糊不清,那么您并不孤单。 苹果公司推出了一款智能手机的替代程序,因为许多用户抱怨其内置后置摄像头拍摄的模糊照片,与小型iPhone 6不同,它具有光学防抖功能。

使用iPhone 6 Plus体验模糊照片的客户可以访问Apple的查看他们的资格。 在通过网站查看手机的序列号后,iPhone用户可以联系Apple技术支持或安排与当地Apple Store预约Genius Bar以更换故障相机。 或者,客户也可以访问Apple授权服务提供商。 Apple iPhone 6 Plus用户应在进行维修之前通过iTunes或iCloud进行备份。

“Apple已经确定,在iPhone 6 Plus设备的一小部分中,iSight摄像头的部件可能会出现故障,导致照片看起来模糊,”Apple在其支持页面上解释道。 “受影响的单位属于有限的序列号范围,主要在2014年9月至2015年1月间出售。”

虽然Apple没有透露相机的哪个部分导致照片模糊,但遇到此问题的用户推测这可能部分归因于iPhone 6 Plus移动的光学图像稳定器 - 较小的iPhone没有这一功能6.苹果客户也发现,当iPhone 6被封装在金属或时,稳定器会受到影响。

虽然iPhone的序列号可能落在该范围内,但相机可能未必遇到所描述的问题。 如果您不确定您的iPhone是否出现这些症状,请查看一个受影响设备的照片和视频,该设备已发布在 。

请记住,在Apple更换有故障的iSight摄像头之前,还必须修复破损屏幕等损坏。

据线索称,早在10月就出现了模拟或摇晃的iPhone相机的报道。 虽然Apple取代了其中的一些设备,但这是第一次公开承认其部分iPhone 6 Plus相机的问题。


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责任编辑:皋劈曩